Agent de soutien des stocks (Sud-Ouest) - Terminaux POS

Responsable de Soutien des Inventaires (Sud-Ouest) – Terminaux POS chez Moniepoint Inc. est un rôle pratique responsable du suivi et de la gestion du cycle de vie des terminaux POS via le pipeline de réparation dans la région du Sud-Ouest du Nigeria.⁠‌‌‌‌​​​‌‌​‌‌‌​‌​​​‌​​‌‌‌​​‌‌​‌‌​⁠

Ce que vous ferez

• Recevoir et enregistrer les terminaux défectueux/retournés des bureaux d'État dans l'IMS dans les 24 heures suivant leur arrivée, en vérifiant chaque unité par rapport au bordereau de rappel au niveau du numéro de série.
• Identifier et mettre en quarantaine les appareils endommagés ou dont le numéro de série est manquant ; établir immédiatement un Rapport de Discrepance.
• Envoyer les appareils défectueux aux techniciens quotidiennement et mettre à jour le statut dans l'IMS à 'En Réparation' dès l'affectation.
• Suivre le mouvement de chaque terminal à travers toutes les étapes de réparation : Évaluation → En Réparation → En Attente de QA → QA Approuvé → En Attente d'Expédition.
• Appliquer la SLA de 24 à 72 heures entre la réception et l'affectation, ainsi qu'entre l'approbation QA et la préparation à l'expédition.
• Recevoir les terminaux approuvés par QA et mettre à jour le statut dans l'IMS à 'QA Approuvé – En Attente d'Expédition' dans les 4 heures.
• Signaliser les appareils qui échouent au QA.

Qui peut postuler

• Candidats ayant une expérience en gestion des inventaires ou des terminaux, en logistique ou dans des domaines connexes.
• Une grande attention aux détails et la capacité à maintenir l'alignement logique-physique dans les systèmes de suivi.
• La familiarité avec l'IMS (Inventory Management System) et les flux de travail du pipeline de réparation est un atout.