Responsable d'Équipe Défectueuse - Jumia

Jumia recherche un(e) Responsable Proactif(ve) de l'Équipe des Produits Défectueux pour superviser l'analyse et la résolution des produits défectueux, garantissant ainsi la qualité des produits et la satisfaction des clients.⁠​‌‌​‌‌​​‌‌‌‌​‌‌‌‌​​‌​​​‌​‌‌​‌‌‌‌⁠

Ce que cela propose

• Un poste de leadership gérant le processus d'analyse et de résolution des produits défectueux.

Qui peut postuler

• Diplôme de licence en ingénierie, gestion de la qualité ou dans un domaine connexe.
• Expérience prouvée dans un rôle d'assurance qualité ou d'analyse de produits.
• Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe.

Ce que vous ferez

• Diriger et coordonner l'équipe d'analyse des produits défectueux pour identifier les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives.
• Surveiller et rendre compte des performances de la qualité des produits, en veillant à l'alignement avec les normes de l'entreprise.
• Collaborer avec les équipes de production, d'ingénierie et d'assurance qualité pour résoudre les problèmes de produits.
• Élaborer et maintenir la documentation relative aux enquêtes et résolutions sur les produits défectueux.
• Former et encadrer les membres de l'équipe pour améliorer leurs compétences et connaissances en analyse des défauts.
• Communiquer efficacement avec les parties prenantes pour fournir des mises à jour sur les résolutions et améliorations des défauts.

Comment postuler

• Postulez directement via le portail carrière de Jumia : https://www.jumia.com/careers.