Agent de soutien des stocks (Sud-Sud)

Responsable du soutien des stocks (Sud-Sud) chez Moniepoint Inc. supervise le cycle de vie des terminaux POS, de la réception à l'expédition, en garantissant un suivi précis et le respect des SLA de réparation.⁠​​​‌​‌‌‌​‌​​​‌​‌‌‌​​‌​‌​​​‌​​‌‌​⁠

Ce que cela propose

• Un rôle axé sur la gestion des flux de réparation des terminaux POS et des flux de travail d'assurance qualité.

Qui peut postuler

• Les candidats doivent être capables de gérer la traçabilité complète des terminaux et les contrôles de garde.

Ce que vous ferez

• Recevoir les terminaux défectueux des bureaux d'État, vérifier leur conformité aux bordereaux de rappel au niveau du numéro de série, et enregistrer les appareils dans l'IMS dans les 24 heures suivant leur arrivée.
• Identifier et mettre en quarantaine les appareils endommagés ou dont le numéro de série est manquant ; établir immédiatement un rapport de divergence.
• Transmettre quotidiennement les appareils défectueux aux techniciens et mettre à jour le statut dans l'IMS sur 'En réparation' dès l'affectation.
• Suivre le mouvement des terminaux à travers toutes les étapes de réparation : Évaluation → En réparation → En attente de QA → QA validé → En attente d'expédition.
• Faire respecter le SLA de 24 à 72 heures entre la réception et l'affectation, ainsi qu'entre la validation QA et la préparation à l'expédition.
• Recevoir les terminaux approuvés par le QA et mettre à jour le statut dans l'IMS sur 'QA validé – En attente d'expédition' dans les 4 heures.
• Signalement des appareils qui échouent au QA.

Comment postuler

• Postulez directement pour le poste de Responsable du soutien des stocks (Sud-Sud) chez Moniepoint Inc.