Responsable de Comptes Clés H/F

AGL Cameroun recrute un Responsable de Grand Compte pour servir d’interface principale avec les clients, développer et fidéliser les comptes majeurs, et aligner les équipes internes sur les besoins clients.⁠​​‌‌​‌‌‌‌‌‌​‌‌​​‌‌​‌​‌​​​‌​​‌​‌‌⁠

Ce que cela offre

• Un rôle de leadership pour gérer un portefeuille de clients majeurs à travers les produits et solutions d’AGL
• Responsabilité de la satisfaction, de la fidélisation et de la croissance à valeur ajoutée des clients (volume, chiffre d’affaires, nouvelles acquisitions, rétention)
• Opportunité de concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing relationnel et des solutions technologiques pour améliorer les interactions avec les clients
• Possibilité de proposer et négocier de nouveaux contrats commerciaux et initiatives stratégiques

Qui peut postuler

• BAC +4/5 en services de transport/logistique, marketing/ventes ou commerce international
• Au moins 5 ans d’expérience en dédouanement, transport, logistique, ventes, marketing ou distribution
• Au moins 2–3 ans dans un rôle managérial
• Au moins 3 ans en marketing relationnel ou en ventes commerciales et négociation
• La maîtrise de l’anglais est un atout dans un contexte international

Ce que vous ferez

• Servir de point de contact principal pour les clients clés, traitant tous les appels, demandes et réclamations
• Développer et exécuter des plans de croissance ainsi que des initiatives spéciales de développement commercial
• Organiser des réunions de planification stratégique et de revue opérationnelle pour le portefeuille clients
• Collaborer avec les opérations, la finance, les évaluations, la facturation et d’autres services d’AGL pour atteindre les objectifs du portefeuille
• Construire et maintenir des relations de haute qualité avec les principaux décideurs des organisations clientes
• Proposer et mettre en œuvre de nouvelles solutions commerciales et négocier des contrats pour maintenir des relations clients solides et bénéfiques

Comment postuler

• Postulez ici (cliquez sur « POSTULEZ ICI » dans la source)