Responsable du Centre d'Appels

Voici la traduction en Markdown :

Ce poste est un emploi à temps plein pour un Directeur de Centre d'Appels basé au Kenya, offrant un salaire brut compris entre 150 000 et 200 000 shillings kényans (Ksh).

Le poste est situé au SIÈGE SOCIAL et se ferme le 3 janvier 2027. Le rôle consiste à diriger le service client, les ventes et l'efficacité opérationnelle dans un centre d'appels couvrant plusieurs marchés. Le manager supervisera les opérations quotidiennes, le personnel et les indicateurs de performance tout en collaborant avec divers départements et partenaires externes pour améliorer l'expérience client et le suivi des commandes.

Ce que cela offre

• Plage de salaire brut : 150 000–200 000 Ksh par mois.
• Poste à temps plein au SIÈGE SOCIAL au Kenya.
• Responsabilité pour le service client, la conversion des ventes et l'efficacité opérationnelle dans un centre d'appels.
• Collaboration étroite avec les Opérations, Digital, IT, Livraison, agrégateurs et partenaires technologiques externes.

À qui s'adresser ?

Le poste est ouvert aux candidats qui répondent aux critères de recrutement internes de l'employeur (pas de exigences de nationalité ou d'éducation explicitement mentionnées).

Comment postuler ?

• La date limite de candidature est le 3 janvier 2027. Les détails sur la manière de postuler ne sont pas fournis dans la source.

À savoir

• Le poste est directement reporté au DIRECTEUR DIGITAL.
• Aucune mention explicite du niveau d'études requis, de l'expérience ou des qualifications spécifiques.
• Aucun rapport direct n'est attribué à ce poste.