Responsable Régional PUS - Jumia (Temps plein)
À propos de cette opportunité
Poste de Responsable Régional à temps plein en Côte d'Ivoire pour superviser les opérations PUS, y compris le contrôle sur le terrain, la gestion des remises, la migration des paiements numériques, la réduction des pertes et l'optimisation des performances pour Jumia Logistics.
Jumia, plateforme e-commerce pan-africaine leader, recrute un Gestionnaire Régional pour son Service Post-Vente (SPV) en Côte d'Ivoire. Ce poste vise à garantir le respect des normes opérationnelles, l’intégrité financière et l’optimisation des performances dans les centres logistiques et les agences. La fonction met l’accent sur le contrôle des audits, le suivi des virements, la migration vers les paiements numériques, la réduction des pertes et les améliorations performantes basées sur les données afin d’améliorer la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle. La mission de Jumia s’inscrit dans une croissance durable en Afrique, soutenue par une équipe dirigeante solide et des investisseurs de haut niveau.
(Note : "PUS" a été traduit par "Service Post-Vente" pour correspondre à la structure française courante, mais "Post-Order Service" est conservé dans le titre pour exactitude.)
Détails clés
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