Spécialiste en Recouvrement (Kano)

Seedstars, une organisation basée en Suisse axée sur le soutien à l'entrepreneuriat dans les marchés émergents, recrute des Spécialistes de la Collecte pour gérer les remboursements de prêts et la qualité du portefeuille d'entrepreneurs sous le programme P2S. Ce poste implique des suivis téléphoniques, des vérifications sur le terrain et une collaboration avec les Agents de Prêts, les coachs et les Organisations de Soutien Entrepreneurial (OSE) locales. Ce poste fait partie d'un contrat aligné sur la durée du programme et est basé à Kano, au Nigeria. Les candidatures sont sélectives, seules les personnes sélectionnées seront contactées.⁠‌​‌​​‌​​‌‌‌‌‌‌​​‌​‌‌​​​‌‌​​​​​‌‌⁠

Ce que cela offre

Ce poste est un poste contractuel axé sur le soutien à la collecte et au remboursement de prêts pour les entrepreneurs en Afrique subsaharienne rurale. Les responsabilités incluent des suivis téléphoniques à haut volume, le suivi des remboursements et la collaboration avec les partenaires locaux pour garantir des remboursements à temps. Le poste met l'accent sur la communication numérique (SMS/WhatsApp) et la vérification sur le terrain, tout en maintenant des liens solides avec les Agents de Prêts et les Organisations de Soutien Entrepreneurial (OSE).

Qui peut postuler

Ce poste est ouvert aux candidats ayant de l'expérience dans la collecte de prêts, le service client ou la gestion de portefeuille, en particulier dans les marchés émergents. Aucune exigence explicite de nationalité, d'âge ou de niveau d'éducation n'est mentionnée, mais le poste est lié au contexte opérationnel du programme P2S en Afrique subsaharienne.

Ce que vous ferez

• Réaliser des suivis téléphoniques à haut volume avec les emprunteurs selon les dates de paiement des prêts, en utilisant les messages numériques (SMS/WhatsApp).
• Travailler avec les Organisations de Soutien Entrepreneurial (OSE) et les coachs pour favoriser les remboursements à temps à travers les cohortes.
• Soutenir le suivi des remboursements pour les emprunteurs directs, y compris la lien avec les comptes bancaires et les suivis des mandats de prélèvement direct.
• Valider les informations liées aux prêts et garantir la qualité du portefeuille par la vérification sur le terrain.
• Rendre compte au Responsable National des Prêts et du Portefeuille, collaborant quotidiennement avec les Agents de Prêts et les OSE.

Comment postuler

• Les candidats sélectionnés seront contactés pour les étapes suivantes. Le processus de candidature n'est pas explicitement détaillé dans le texte fourni.

À savoir

• Le poste est contractuel, aligné sur la durée du programme P2S.
• Le poste est basé à Kano, Nigeria, au sein des opérations de Seedstars en Afrique subsaharienne.
• L'expérience dans la collecte de prêts, le service client ou la gestion de portefeuille est probablement préférable.
• Aucune mention explicite du niveau d'éducation requis, mais le poste est opérationnel et axé sur le terrain.