Ingénieur poste de travail Niveau 2

Offre d'emploi chez Inetum au Maroc pour un(e) Ingénieur poste de travail N2, axé sur la résolution d'incidents, la documentation technique et le soutien à l'infrastructure informatique. Le poste met l'accent sur la résolution de problèmes, l'écriture technique et la maintenance de la documentation à jour, tout en exigeant des compétences techniques solides en Windows, Office 365 et en résolution de problèmes IT. La maîtrise de l'anglais est obligatoire, avec des avantages supplémentaires tels que le télétravail possible et les heures supplémentaires.

Ce que cela offre

• Responsabilités techniques dans la gestion des incidents (Service Now), la résolution de problèmes et le soutien aux postes de travail (workstations)—à la fois physiques et virtuels.
• Gestion de la documentation et des processus, y compris la rédaction de guides techniques, la mise à jour des normes et la maintenance des registres.
• Expertise technique en Windows 10, Office 365, SCCM, Service Now et PowerShell, avec une attention particulière à la résolution de problèmes et à l'analyse d'intégration des équipements logiciels/physiques.
• Flexibilité avec le télétravail (travail à distance) et des astreintes (shifts de garde) potentielles.
• Autonomie, rigueur et travail d'équipe sont essentiels pour réussir.

Qui peut postuler ?

Les candidats doivent posséder des compétences techniques solides en infrastructure informatique, une maîtrise de l'anglais (écrit et oral), et de préférence une expérience avec Windows, Office 365 et la résolution de problèmes. Aucun niveau d'études ou exigence de nationalité explicite n'est mentionné, mais une expérience antérieure en soutien IT ou en documentation technique est probablement souhaitée.

Comment postuler ?

• Pas de étapes de candidature explicites fournies dans la source. Contactez directement Inetum pour plus de détails.

À savoir

• Lieu : Maroc (aucune autre localisation mentionnée).
• Compétences requises : Windows 10, Office 365, gestion des incidents, documentation technique, résolution de problèmes, anglais (écrit/oral), autonomie et travail d'équipe. Compétences supplémentaires : Microsoft 365, SCCM, Service Now, PowerShell et maîtrise des solutions de poste de travail.
• Avantages potentiels : Flexibilité pour le télétravail, opportunités d'heures supplémentaires et alignement avec les objectifs de transformation numérique d'Inetum.