Responsable des ventes au détail

Fidelity Bank recherche un(e) Gérant(e) des Ventes au Detail pour rejoindre son équipe, en tenant compte de sa réputation pour l’intégrité, le professionnalisme et une gestion solide dans le secteur bancaire nigérian. Ce poste met en avant les talents innés, l’ambition et la personnalité comme qualifications essentielles, en accord avec la culture de Fidelity en matière de formation de haute qualité et de respect dans le secteur. La banque valorise les candidats qui montrent une forte leadership et un engagement envers l’excellence dans les ventes et le service client dans ses principaux centres urbains et commerciaux.

• Expérience en gestion de ventes (5+ ans dans un environnement bancaire ou similaire).
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation avec une capacité à atteindre ou dépasser les objectifs quotidiens/mensuels.
• Excellente communication (oral et écrit) et capacité à travailler en équipe.
• Connaissance approfondie des produits bancaires et des tendances du marché.
• Résilience et adaptabilité pour gérer les défis commerciaux et les changements rapides.
• Connaissance des réglementations bancaires et des normes de conformité en Nigeria.
• Capacité à former et motiver une équipe pour améliorer les performances commerciales.
• Connaissance des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des logiciels bancaires.
• Expérience en gestion de portefeuille client et en fidélisation.
• Connaissance des réseaux sociaux et du marketing digital pour promouvoir les produits bancaires.

Prochaine étape :

• Date limite de candidature : [à préciser]
• Lieu : [Lagos, Abuja, ou autre centre urbain selon les besoins]
• Processus de recrutement :
  1. Entretien téléphonique initial (15-30 min).
  2. Entretien en personne avec le responsable des ressources humaines et le manager commercial.
  3. Évaluation des compétences en vente (simulations ou études de cas).
  4. Visite sur site (si applicable).

Pour postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à : Email : recrutement@fidelitybank.com Sujet : Candidature pour le poste de Gérant(e) des Ventes au Detail – [Votre Nom]

Fidelity Bank | Site Web | [Adresse](101 Adetokunbo Ademola Street, Victoria Island, Lagos, Nigeria)

À propos de Fidelity Bank : Fidelity Bank est une institution financière de premier plan en Nigeria, reconnue pour son engagement envers l’innovation, la transparence et le service client de qualité. Fondée en 2005, elle opère dans plusieurs villes clés du pays et vise à devenir un acteur majeur du secteur bancaire africain.

Pourquoi rejoindre Fidelity Bank ? ✅ Culture d’entreprise dynamique axée sur l’excellence et l’innovation. ✅ Avantages compétitifs (mutuelle santé, formations continues, avantages en nature). ✅ Opportunités de développement professionnel avec un mentorat structuré. ✅ Impact social : engagement dans des initiatives communautaires et éducatives.

Questions fréquentes :

• Quels sont les horaires de travail ? Les horaires peuvent varier selon les centres (généralement 8h30 - 17h30, avec des pauses et des jours de congé conformément aux réglementations nigérianes).

• Quels sont les critères d’éligibilité ?

  • Nationalité nigériane ou capacité à obtenir un permis de travail valide.
  • Diplôme en commerce, gestion, ou domaine financier (préféré).
  • Expérience pertinente dans la vente ou la gestion commerciale.

• Comment se déroule la formation initiale ? Une formation intensive