Représentant du service client

Voici la traduction en Markdown :

Ce poste de service client à temps plein est basé à Lagos, Nigeria, avec une fourchette de salaire mensuelle comprise entre NGN 150 000 et NGN 250 000. Le rôle implique la gestion des interactions clients, la génération de leads commerciaux et l’atteinte des objectifs de performance. La localisation est située dans Surulere et Victoria Island, et la candidature se ferme le 29 décembre 2026.

Ce que cela offre

• Salaire mensuel compris entre NGN 150 000 et NGN 250 000
• Opportunité de travailler dans un environnement axé sur les clients, avec des responsabilités en gestion des appels, construction de relations et soutien commercial
• Localisation à Lagos, Nigeria (Surulere et Victoria Island)

Qui peut postuler

Les candidats doivent posséder un diplôme académique minimum d’un BSc (ou équivalent), avoir terminé le NYSC, et avoir une expérience en service client. Autres exigences : capacité à multitâcher, compétences en résolution de problèmes, maîtrise informatique et attitude professionnelle et amicale.

Vos missions

• Gérer de grands volumes d’appels entrants
• Générer des leads commerciaux
• Analyser les besoins des clients pour atteindre leur satisfaction
• Construire des relations clients durables par le biais de la communication
• Fournir des informations précises en utilisant les méthodes/outils appropriés
• Atteindre les objectifs commerciaux et les quotas d’appels
• Gérer les plaintes clients et suivre les résolutions
• Enregistrer les interactions clients et traiter les comptes
• Rester organisé et multitâcher efficacement

Comment postuler

• Pas d’étapes d’application explicites fournies dans la source.

À savoir

• Localisation : Surulere et Victoria Island, Lagos
• Fourchette salariale : NGN 150 000 – NGN 250 000 par mois
• Délai : 29 décembre 2026
• Exigences : BSc (ou équivalent), NYSC terminé, expérience en service client, multitâche, résolution de problèmes, maîtrise informatique et attitude professionnelle.