Officier - Gestion de la Qualité Totale, Relations Clients et Expérience chez BP

MTN Nigeria est une entreprise leader en télécommunications en Afrique, proposant une position d’Officier axée sur la Gestion de la Qualité Totale (GQT), les Processus d’Entreprise (PE), et les Relations et Expérience Client. Ce poste fait partie des opérations étendues de MTN Group au Nigeria, où l’entreprise a investi significativement dans l’expansion de son infrastructure de télécommunications mobiles. Le poste met l’accent sur l’amélioration de la qualité des services et de la satisfaction client grâce à des pratiques de gestion structurées et des stratégies d’engagement proactif.

Ce qu’il offre

Le poste implique la contribution aux initiatives de Gestion de la Qualité Totale (GQT), à l’optimisation des processus d’entreprise et à l’amélioration de l’expérience client. MTN Nigeria cherche un officier pour promouvoir l’excellence opérationnelle et garantir des normes élevées de livraison de services sur son vaste réseau couvrant 223 villes, plus de 10 000 villages et 36 États au Nigeria.

Qui peut postuler

La candidature est ouverte aux candidats ayant une expérience pertinente en gestion de la qualité, amélioration des processus d’entreprise et relations clients, bien que les qualifications spécifiques de nationalité ou éducatives ne soient pas explicitement mentionnées dans le texte fourni.

Comment postuler

Les détails du processus de candidature ne sont pas fournis dans le matériel source. Les candidats doivent contacter directement MTN Nigeria pour obtenir plus d’informations sur la manière de postuler pour ce poste.