Officier de Relation

FairMoney est une plateforme de prêt numérique au Nigeria offrant un accès instantané aux fonds via son application Android. Le poste de Responsable de Relation Client implique la construction et le maintien des relations avec les clients afin de stimuler la croissance et garantir la satisfaction client. Ce poste est idéal pour les personnes ayant de l'expérience dans les rôles orientés client et une passion pour les services financiers dans les marchés émergents.

Ce que cela implique

Ce poste concerne l'acquisition de clients, la gestion des relations et le soutien commercial pour les produits de prêt de FairMoney. Le poste exige des compétences de communication solides, une approche centrée sur le client et la capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients. Une expérience dans la banque numérique ou la fintech est un plus.

Qui peut postuler

Les candidats doivent être citoyens nigérians âgés de 18 ans ou plus, avec au moins 2 ans d'expérience dans le service client, les ventes ou un domaine connexe. Une connaissance des plateformes numériques et des services financiers est fortement souhaitée.

Comment postuler

Les candidats intéressés doivent soumettre leur CV et lettre de motivation via le site officiel des carrières de FairMoney. Aucune formule de candidature spécifique n'est requise ; il suffit d'envoyer les documents par email à careers@fairmoney.com.

À savoir

• Ce poste est un emploi à temps plein, présentiel, basé à Lagos, au Nigeria.
• Le poste fait partie d'une équipe en croissance axée sur l'expansion de la base de clients de FairMoney.
• Aucune formation spécifique n'est requise, mais une expérience pertinente est essentielle.