Consultant en voyages

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Consultant(e) en Voyages au Nigeria, offrant des conseils d'expert en planification de voyages, procédures de visa et opportunités d'études à l'étranger. Ce poste implique la consultation des clients, la gestion des documents et la conversion des ventes pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Ce que vous ferez

• Fournir une consultation professionnelle en voyages et des conseils aux clients.
• Aider aux demandes de visa, y compris les exigences et la documentation.
• Gérer les réservations de vols, l'émission des billets et la planification d'itinéraires.
• Conseiller les clients sur les destinations de voyage adaptées, les options de visa et les exigences de voyage.
• Soutenir les étudiants et clients avec des demandes d'éducation internationale et d'études à l'étranger.
• Préparer et examiner la documentation de voyage et de visa des clients.
• Suivre les clients potentiels et convertir les demandes en ventes.
• Maintenir d'excellentes relations avec les clients existants et potentiels.
• Se tenir informé(e) des politiques en matière de visas, des exigences des compagnies aériennes, des réglementations de voyage et des informations sur les destinations.
• Gérer les demandes des clients via appels téléphoniques, WhatsApp, e-mails et autres canaux.
• Tenir des registres précis des clients, des demandes, des réservations et des transactions.
• Travailler avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service de l'entreprise.
• Offrir un service client excellent avant, pendant et après les arrangements de voyage.