Spécialiste des recouvrements

FairMoney, une plateforme de prêt numérique basée au Nigeria, recrute un Spécialiste des Recouvrements pour gérer les opérations de recouvrement de créances. Ce poste est crucial pour garantir le remboursement à temps des prêts distribués via leur application Android, soutenant ainsi la stabilité financière des utilisateurs et l'efficacité opérationnelle.⁠​‌​‌​​‌​‌​‌​​‌​​​‌​‌‌​‌‌‌​‌​‌‌‌​⁠

Ce qu'il offre

• Impact direct : Travailler dans un environnement dynamique de la fintech où les recouvrements influencent directement la confiance des utilisateurs et la croissance de la plateforme.
• Exposition technique : Interagir avec les systèmes de données de prêts, les outils d'évaluation de crédit et les flux de paiement numériques.
• Collaboration d'équipe : Contribuer à une équipe pluridisciplinaire gérant les risques, la conformité et le service client.

Qui peut postuler

Les candidats doivent être citoyens nigérians avec un solide parcours dans la finance, la récupération de dettes ou les recouvrements, de préférence dans le secteur de la fintech ou de la banque. Une expérience dans les stratégies de recouvrement de prêts, l'analyse de données ou la communication avec les clients est très appréciée. Un diplôme de licence en Gestion, Finance, Économie ou domaine apparenté est requis. Aucune expérience préalable avec FairMoney n'est obligatoire, mais un enthousiasme pour la fintech et l'inclusion financière est essentiel.

Ce que vous ferez

• Recouvrement de dettes : Identifier, évaluer et récupérer les prêts en retard en utilisant des approches fondées sur les données et des tactiques de communication persuasives.
• Réduction des risques : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour réduire les taux de défaut, y compris des modèles de notation de crédit et des campagnes de contact ciblées.
• Conformité et reporting : Assurer le respect des règlements financiers et générer des rapports quotidiens/semaine sur les performances des recouvrements.
• Engagement client : Travailler avec les utilisateurs via des notifications dans l'application, SMS ou appels pour encourager le remboursement, tout en maintenant des pratiques éthiques et transparentes.
• Optimisation des processus : Analyser les données de recouvrement pour simplifier les flux de travail et améliorer l'efficacité.

Comment postuler

1. Soumettre un CV mettant en avant les expériences pertinentes en recouvrement, finance ou fintech.
2. Fournir une lettre de motivation courte expliquant votre intérêt pour ce poste et comment vos compétences correspondent à la mission de FairMoney.
3. Inclure deux références professionnelles avec leurs coordonnées.
4. Postuler via le site des carrières de FairMoney ou envoyer un email au service recrutement à recruitment@fairmoney.com.

À savoir

• Lieu : À distance (basé au Nigeria, avec des réunions occasionnelles en présentiel).
• Heures de travail : Flexibles, avec des heures opérationnelles typiques entre 9h – 18h (heure GMT+1).
• Rémunération : Salaires compétitifs, mais les détails précis ne sont pas spécifiés dans l'annonce.
• Langue : Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) est obligatoire.
• Compétences techniques : Connaissance de Excel, SQL ou un langage de programmation basique (Python/JavaScript) est un plus.
• Compétences douces : Communication, négociation et capacités analytiques sont essentielles.

Note : FairMoney valorise la diversité et encourage les candidatures des personnes en situation de handicap.