Manager Support Client (Endpoint)

Le NCBA Group propose une offre pour le poste de Manager Support Endpoint. Ce poste semble faire partie d'une nouvelle banque exploitant les forces de la Nigerian Investment Corporation (NIC) et de la Chambre des Banques (CBA) pour offrir un ensemble complet de services bancaires, allant du banking mobile à des solutions d'investissement personnalisées pour les entreprises. Le poste se concentre sur le soutien de l'infrastructure technologique de la banque, garantissant des opérations fluides à travers ses divers produits proposés.⁠‌​‌‌​‌​‌‌​‌‌‌​‌‌‌‌​​​​‌​​​​​‌​​‌⁠

Conditions du poste :

• Support Endpoint Manager (voir détails ci-dessous)

Rôle et Responsabilités

• Assurer le support technique et opérationnel des endpoints (ordinateurs, smartphones, etc.) pour les employés et les clients.
• Gérer les pannes, les mises à jour et les configurations logicielles et matérielles.
• Collaborer avec les équipes IT pour résoudre les problèmes liés à la sécurité et aux performances.
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de support et de sécurité.
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
• Participer à la planification et à l’optimisation des infrastructures technologiques.

Compétences requises :

• Expérience avérée dans le support endpoint (3+ ans idéalement).
• Connaissance approfondie des systèmes Windows, Linux et des outils de gestion des endpoints.
• Expérience avec les solutions de sécurité informatique (antivirus, pare-feu, gestion des licences).
• Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents (ex. : ServiceNow, Zendesk).
• Bonne communication et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.

Pourquoi rejoindre le NCBA Group ?

• Une équipe innovante et engagée dans l’innovation bancaire.
• Opportunités de développement professionnel et de carrière.
• Environnement de travail collaboratif et axé sur les résultats.
• Accès à des formations continues et des programmes de mentorat.

Prochaine étape : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à contact@ncbagroup.com avec le sujet : "Poste de Manager Support Endpoint – [Votre Nom]".

À propos du NCBA Group Le NCBA Group est une institution financière dynamique, combinant les ressources de la Nigerian Investment Corporation (NIC) et de la Chambre des Banques (CBA) pour offrir des services bancaires complets, adaptés aux besoins des entreprises et des particuliers. Leur engagement envers l’innovation et la satisfaction client les distingue dans le secteur bancaire nigérian.

Contact : Pour toute question supplémentaire, contactez HR@ncbagroup.com ou visitez www.ncbagroup.com.