Représentant en télévendeur - Parlant Kinyarwanda

LundiPlus recrute un(e) Représentant(e) de vente à distance parlant kinyarwanda pour accompagner les chercheurs d’emploi et les employeurs au Rwanda. Ce poste est un travail à temps plein axé sur la construction d’engagement communautaire via plusieurs canaux, y compris les appels téléphoniques, les emails, WhatsApp et les réseaux sociaux. Le poste exige de solides compétences en communication pour aider les utilisateurs à remplir leurs candidatures, répondre aux demandes des employeurs et résoudre rapidement les préoccupations initiales. Vous concevrez et gérerez également des points de contact communautaires tels que des groupes WhatsApp et des newsletters pour favoriser un engagement récurrent. La période d’intégration inclura des activités de préparation universitaire.

Ce que cela offre

• Poste à temps plein au Ouganda (poste basé au Rwanda).
• Opportunité de créer et gérer des communautés pour les chercheurs d’emploi et les employeurs.
• Responsabilité de la résolution des premiers contacts à travers plusieurs canaux de communication.
• Conception et direction d’initiatives communautaires récurrentes (WhatsApp, newsletter, consultations).
• Soutien à l’intégration universitaire comme partie intégrante du poste.

Qui peut postuler

Les candidats doivent être natifs ou fluents en kinyarwanda et avoir une expérience dans les ventes orientées client ou l’engagement communautaire. Aucune exigence de niveau d’études formel n’est précisée, mais une interaction antérieure avec les chercheurs d’emploi/employeurs est préférable.

Ce que vous ferez

• Gérer les appels téléphoniques, emails, WhatsApp et réseaux sociaux pour les chercheurs d’emploi (ex. : guidance pour les candidatures) et les employeurs (ex. : soutien à la publication de postes).
• Résoudre les problèmes dès le premier contact pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.
• Créer et gérer des points de contact communautaires (groupes WhatsApp, newsletters, consultations mensuelles) adaptés aux chercheurs d’emploi et aux employeurs.
• Soutenir l’intégration universitaire comme partie du poste.

Comment postuler

• Postuler avant le 21 novembre 2026.
• Aucune étape explicite n’est indiquée au-delà de la date limite.

À savoir

• Temps plein, télétravail/hybride basé en Ouganda (poste basé au Rwanda).
• Maîtrise fluente du kinyarwanda est obligatoire.
• L’expérience dans le service client, les ventes ou la gestion communautaire est un atout.
• Aucun niveau d’études formel requis, mais l’intégration universitaire fait partie du poste.