Responsable des Relations

Fidelity Bank, une institution leader dans le secteur bancaire nigérian, cherche un(e) officier(e) de relation client pour rejoindre son équipe. Le poste met en avant l’intégrité, le professionnalisme et des compétences relationnelles solides, en accord avec la réputation de Fidelity en matière de formation de qualité et de stabilité. La banque valorise le talent inné, l’ambition et le caractère chez ses employés, comme le précise le critère TAC (Talent, Ambition, Character).

Ce que cela offre

Ce poste se concentre sur la construction et le maintien de relations solides avec les clients au sein de la présence de Fidelity Bank dans les principales villes nigérianes. Le rôle implique probablement de conseiller les clients, de gérer leurs comptes et d’assurer des normes élevées de service dans un environnement bancaire dynamique.

Qui peut postuler

Les candidats doivent être résidents du Nigeria avec un historique prouvé dans des rôles orientés client, de préférence dans le secteur bancaire ou financier. Une expérience en gestion de relations et un fort désir de contribuer aux valeurs de Fidelity sont essentiels.

Ce que vous ferez

Les principales responsabilités incluent :

• Gestion des relations clients pour renforcer la confiance et la fidélité.
• Conseil et soutien sur les comptes pour répondre aux besoins des clients.
• Collaboration avec des équipes transversales pour offrir des services bancaires exceptionnels.

Comment postuler

Les candidats doivent soumettre leur CV, lettre de motivation et toute certification pertinente à l’adresse email spécifiée. Aucune plateforme de candidature formelle n’est mentionnée, donc une soumission directe est requise.

À savoir

• La banque valorise le talent inné, l’ambition et le caractère chez les candidats.
• Une expérience dans le secteur bancaire ou le service client est fortement préférée.
• Aucune mention explicite du niveau d’éducation, du salaire ou des avantages n’est fournie.