Agent de recouvrement chez Tenakata

Tenakata, un fournisseur de crédit numérique agréé au Kenya, recherche un agent de recouvrement pour soutenir sa mission d'autonomisation des petites entreprises à travers l'Afrique. Le poste implique d'aider à la tenue des registres financiers, de promouvoir l'alphabétisation financière et de garantir le partage sécurisé de données financières fiables avec les institutions pour faciliter l'accès au crédit et la croissance des entreprises.

Ce que vous ferez

• Gérer et suivre les paiements en retard des clients.
• Interagir avec les clients pour comprendre leurs difficultés de paiement et proposer des solutions.
• Tenir des registres précis des activités de recouvrement et des données financières.
• Collaborer avec les institutions financières pour garantir un partage sécurisé et fiable des données.
• Promouvoir l'alphabétisation financière et le coaching de soutien aux entreprises pour les petites entreprises.

Qui peut postuler

• Candidats ayant de l'expérience en recouvrement de créances, service client ou services financiers.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Connaissance de la tenue des registres financiers et de la gestion des données.
• La connaissance des réglementations financières du Kenya et des lois sur la protection des données est un atout.