Responsable Commercial Grands Comptes à l'hôtel Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection

Rejoignez la collection MGallery d’Accor en tant que Responsable Commercial Grands Comptes au futur Gem Forest Hotel Nairobi au Kenya et générez des revenus en gérant des relations clients clés dans un cadre luxueux et intimiste.

Ce que cela offre

• Poste permanent à temps plein au sein de l’équipe commerciale du Gem Forest Hotel Nairobi – MGallery Collection à Nairobi, au Kenya
• Gestion de portefeuilles clients à haute valeur ajoutée, planification stratégique des comptes et objectifs de croissance des revenus
• Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour offrir des expériences mémorables aux clients et fidéliser

Qui peut postuler

• Licence (Bachelor’s degree) en commerce, marketing ou domaine connexe
• 3 ans ou plus d’expérience en gestion de comptes ou en vente, idéalement dans l’hôtellerie ou les services de luxe
• Capacité démontrée à atteindre ou dépasser les objectifs de vente et à établir des relations clients durables
• Maîtrise des logiciels de CRM (par exemple, Salesforce) et de la suite Microsoft Office
• Maîtrise de l’anglais et du swahili
• Disponibilité pour voyager selon les besoins pour des réunions clients

Vos missions

• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques de comptes pour maximiser les revenus
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein des comptes existants
• Négocier des contrats et conclure des accords
• Suivre et rendre compte des performances des comptes, des prévisions de ventes et des indicateurs clés
• Organiser des réunions régulières avec les clients pour comprendre leurs besoins et présenter des solutions adaptées
• Résoudre rapidement et professionnellement les problèmes des clients

Comment postuler

• Postulez via le portail carrière d’Accor
• Joignez votre CV et une lettre de motivation mettant en avant votre expérience en vente et gestion de comptes
• Précisez toute accommodation nécessaire pendant le processus de recrutement