Agent de Règlement des Paiements Électroniques

Renmoney recherche un Agent de Règlement des Paiements Électroniques pour gérer le règlement quotidien, la réconciliation et le traitement des exceptions pour les transactions de paiement électronique.

Ce que vous ferez

• Effectuer le règlement quotidien des transactions de paiement électronique sur tous les canaux et surveiller les activités avec les commutateurs de paiement, les banques de règlement et les partenaires.
• Garantir un règlement ponctuel conformément aux SLA convenus, enquêter et résoudre les échecs ou retards, et recommander des améliorations de processus.
• Réaliser la réconciliation quotidienne des comptes du Grand Livre de Règlement (GL), résoudre les écarts et conserver les documents justificatifs.
• Gérer les exceptions de règlement, résoudre les transactions échouées ou non appariées, et escalader les problèmes non résolus.
• Surveiller le traitement des paiements, effectuer des ajustements et des annulations, et garantir l'autorisation appropriée pour les écritures manuelles.
• Préparer des rapports quotidiens et hebdomadaires de règlement et de réconciliation, des rapports d'exceptions et de vieillissement, ainsi que des indicateurs de performance opérationnelle.
• Travailler en collaboration avec les commutateurs de paiement, les banques, les partenaires fintech et les équipes internes (Technologie, Finance, Risque, Contrôle Interne, Expérience Client).
• Assurer la conformité aux politiques, procédures et exigences réglementaires, maintenir les pistes d'audit et soutenir les audits.

Qui peut postuler

• BTS ou Licence en Comptabilité, Finance, Économie, Administration des Affaires ou domaine connexe.
• Minimum 2 à 4 ans d'expérience dans les opérations bancaires, les opérations de paiement électronique, le règlement, la réconciliation ou le traitement des transactions.
• Connaissance approfondie des systèmes de paiement électronique, des opérations bancaires et des processus de règlement.
• Une expérience pratique avec le traitement du règlement par Interswitch et Mastercard est un atout.

Ce qui est requis

• Maîtrise de Microsoft Excel et des outils de reporting.
• Solides compétences analytiques, en réconciliation et en résolution de problèmes.
• Excellente attention aux détails, gestion des parties prenantes et communication.
• Grande intégrité, responsabilité et capacité à travailler sous pression et à respecter des délais stricts.