Responsable d'équipe

Un poste en contrat au Kenya est ouvert pour un Responsable d'équipe dans les opérations de recouvrement de créances.

Ce que cela propose

• Responsabilité de leadership pour une équipe de recouvrement de créances au Kenya

Qui peut postuler

• Diplôme dans un domaine pertinent
• Minimum 2 ans d'expérience

Ce que vous ferez

• Superviser toutes les activités au sein d'une équipe de recouvrement de créances
• Décider comment aborder les tâches et élaborer des plans pour les accomplir
• Partager des informations avec les membres de l'équipe et les parties prenantes
• Suivre les tâches, les employés et les documents
• Déterminer les objectifs pour les membres de l'équipe
• Développer les forces de l'équipe et améliorer les faiblesses
• Faire le lien entre le client et les membres de l'équipe pour les informations nécessaires
• Soutenir les membres de l'équipe lors des visites sur le terrain pour négocier des remises et des règlements définitifs
• Préparer des rapports quotidiens et mensuels sur l'avancement des comptes selon les exigences du client
• Veiller au respect des processus, contrôles, politiques et procédures de recouvrement
• Aider à résoudre les litiges entre les clients et les clients
• Initier le processus de clôture des dettes une fois la preuve de paiement reçue
• Fournir un leadership aux Responsables de compte pour définir les responsabilités et développer des indicateurs clés de performance

Comment postuler

• Les candidatures ferment le 2026-10-19